Jak rozmawiać przez telefon w języku angielskim

nowoczesna technologia oferuje wiele praktycznych narzędzi (czat, wideo, e-mail itp.), aby natychmiast komunikować się z kimkolwiek na świecie. A co najlepsze, za darmo.

nie oznacza to, że rozmowy telefoniczne stały się mniej ważne.

wykonywanie połączeń telefonicznych w języku angielskim to prawdziwe wyzwanie. Musisz rozwiązać sytuację płynnie i natychmiast. Czasami dźwięk może być zły, zwiększając poziom trudności.

kiedy rozmawiasz z kimś twarzą w twarz, możesz użyć gestów lub wyszukać słowa w słowniku. Kiedy rozmawiasz, możesz użyć tłumacza online do tłumaczenia symultanicznego.

jeśli przygotujesz się wcześniej, nie będziesz miał większych trudności i osiągniesz swój cel.

w tej lekcji dowiesz się, które wyrażenia są najczęściej używane podczas rozmowy telefonicznej w języku angielskim. Wkrótce zrozumiesz, że to nie takie skomplikowane.

jesteś gotowy?

jak odbierać telefon po angielsku

Kiedy odbieramy telefon, zwykle mówimy “cześć”.

ale jeśli pracujesz w biurze, powitanie powinno być bardziej formalne. Ogólnie rzecz biorąc, należy najpierw podać nazwę firmy, a następnie swoje imię i uprzejmą frazę, na przykład:

– ABA English Corporation. Mówi Jenny. W czym mogę pomóc?

– Dzień dobry. Mówi John. W czym mogę pomóc?

– Halo? Tu ABA English. W czym mogę pomóc?

pytanie o kogoś

  • powiedzmy, że dzwonisz, aby umówić się na spotkanie lub umówić się na spotkanie:

– Dzień dobry. Mogę rozmawiać z Susan?

– Witam. Chciałbym rozmawiać z Panem Johnsonem.

  • jeśli dzwonisz do kogoś, kogo znasz, możesz użyć bardziej Nieformalnego języka:

– jest Patrycja?

– Witam. To Lilly. Jest Jessica?

– Witam. To jest Tom. Jest Patricia?

  • jeśli dana osoba jest niedostępna, możesz powiedzieć:

– przepraszam. W tej chwili nie jest dostępna.

chcesz z nim porozmawiać Jerry Seinfeld GIF - Znajdź udział na GIPHY

Zawieszanie kogoś lub przenoszenie połączenia

Czy kiedykolwiek zostałeś zawieszony? Dzwonisz do firmy i musisz słuchać piosenki lub reklamy. Następnie odpowiadają tylko po to, aby powiedzieć: “pozostań na linii, a my rozwiążemy Twój problem “lub” nasi operatorzy są zajęci. Proszę poczekać jeszcze kilka minut”.

nikt nie lubi czekać, prawda? Ale nauczymy się tego mówić.

  • jeśli jest to nieformalne połączenie, możesz po prostu powiedzieć:

– trzymaj się.

– poczekaj sekundę.

– poczekaj chwilę, proszę.

  • jeśli dzwonisz do firmy, usłyszysz bardziej formalny język:

– chwileczkę.

– możesz chwilę poczekać?

– Dziękujemy za trzymanie.

  • jeśli wywołanie ma zostać przeniesione do innego rozszerzenia, należy użyć wyrażenia put through (transfer)

– pozwól, że cię przepuszczę.

– jedna chwila. Prześlę Ci rozmowę.

pamiętaj, że to, czego nie powinieneś wstrzymywać, to twój cel nauki drugiego języka. W ABA English oferujemy kompletny program online z zabawnymi lekcjami, które pozwolą Ci spełnić twoje marzenie o biegłym mówieniu po angielsku.

Przepraszam, nie rozumiem

może druga osoba mówi zbyt szybko lub jest słaba jakość dźwięku. W takim przypadku zalecamy następujące wyrażenia:

– Przepraszam, nie rozumiem.

– mógłbyś to powtórzyć?

– przepraszam. Możesz mówić głośniej?

– możesz mówić wolniej?

praca dzienna GIF - Znajdź udział na GIPHY

zostaw wiadomość

być może osoba, z którą chcesz porozmawiać, nie jest dostępna. Jeśli tak, możesz zostawić wiadomość i poprosić o oddzwonienie.

– przepraszam. W tej chwili nie jest dostępna. Chcesz zostawić wiadomość?

– powiedz jej, że dzwoniłem.

– proszę powiedz jej, że oddzwonię później.

– niech do mnie oddzwoni.

do widzenia

przeżyłeś i udało Ci się odbyć rozmowę telefoniczną. Pozostaje tylko się pożegnać. Możesz użyć następujących zwrotów:

div– – czy jest jeszcze coś, w czym mogę ci dzisiaj pomóc?

– Dziękujemy za telefon.

– dzięki za pomoc.

przykłady

czy jesteś gotowy na rozmowę telefoniczną? Przynajmniej masz narzędzia do ćwiczeń. Spójrzmy na kilka przykładów. Spójrz na różnice między formalnymi i nieformalnymi rozmowami.

przykładowa angielska rozmowa telefoniczna (formalna)

a: ABA English Corporation. Mówi Jane. W czym mogę pomóc?

B: Dzień dobry. Mogę rozmawiać z Frankiem?

a: przepraszam. W tej chwili nie jest dostępny. Chcesz zostawić wiadomość?

B: tak, proszę. Powiedz mu, że zadzwonię później.

a: ok. Przekażę mu wiadomość. Mogę w czymś jeszcze pomóc?

B: nie. Dzięki za pomoc.

a: nie ma za co. Miłego dnia.

przykładowa rozmowa telefoniczna w języku angielskim (nieformalna)

a: halo?

B: cześć. To Steve. Jest tam John?

a: Hej Steve. Przepraszam, nie ma go. Chcesz zostawić wiadomość?

B: Tak. Powiedz mu, że dzwoniłam.

a: jasne. Dam mu znać.

B: Wielkie dzięki.

a: nie ma za co, kolego. Pogadamy później.

B: OK. Pa.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.